Компания ГИДРОСФЕРА - Профессиональные решения

Москва +7(495)665-00-00
Санкт-Петербург +7(812)224-09-03
   

Техническая поддержка

Задать вопрос


Поиск по консультации
 
 вхождение всех слов   совпадение фразы целиком



2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005
Декабрь Ноябрь Октябрь Сентябрь Август Июль Июнь Май Апрель Март Февраль Январь
Вопрос № 4004, задает Михаил
у меня штатная газовая калонка NEVA. давление воды есть а через калонку нет.в чём причина неисправности.
Ответ:
Как вариант вышел из строя теплообменник(накепь).
Вопрос № 4003, задает Михаил
В многоквартирном 7 подъездном доме двухтрубная система отопления (схема стояков). Ввод отопления в 1- ом подъезде. Розлив состоит из двух труб идущих от ввода до конца дома. В 7-ом подъезде на концевых стояках наблюдается следующая картина: первый этаж- батареи холодные, 2-ой, 3-ий и 4-ый этажи- прогрев радиаторов нормальный и равномерный. Подводка к батареям первого этажа чистая. Помогите разобраться в чем дело и как можно наладить эту систему!!!!
Вопрос № 4002, задает Екатерина
Здравствуйте. Где купить блок розжига к газовому котлу Protherm Panther 24KTV, и чтобы выслали почтой.
Ответ:
У нас в компании Гидросфера т.(495) 795-31-81 .
Вопрос № 4001, задает Денис
здраствуйте.у меня котел proterm leopard.при включение отопление или воды горит F1 подскажите как устранить неисправность
Вопрос № 4000, задает Денис
здраствуйте.у меня котел proterm leopard.при включение отопление или воды горит F1 подскажите как устранить неисправность
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3999, задает Галина765
у нас котел мора 5110. при переключении с отопления на горячую воду не происходит включения вода остается комнатной температуры.
Вопрос № 3998, задает Михаил
Приобрёл котёл Vaillant atmo TEC pro VUW INT 240/3-3 в 2007 году.В процессе эксплуатации начало повышаться давление в отопительной системе.Приходится кран подачи холодной воды(на входе)всегда держать закрытым.Кран подпитки исправен.Подскажите пожалуйста в чём причина и по возможности как устранить.Заранее благодарен.
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3997, задает Дмитрий
у меня котел юнкерс KE-24OW, после ввода в эксплуатацию начал шуметь циркуляционный насос, хотя в инструкции пишется что его работа практически безшумна.Мне советуют удалить воздух из самого насоса.Как быть в этом случае?
Вопрос № 3996, задает Вазген
на котле baxi main 24i ежедневно подает давление . Система отопления нигде не течёт. какие могут быть причины?
Вопрос № 3995, задает Анатолий
Vitopend100 24кВт ,висман.Нет инструкции по эксплуатации,если можно-пришлите пожалуйста.постоянно приходится подпитывать систему,особенно если пользуемся горячей водой,давление резко падает-в чём причина?Как правильно задавать начальное давление?В батареях воздуха нет-стравливал.И ещё-самопроизвольно срабатывает горячая вода,при закрытом кране ,батареи сразу нагреваются,иногда (при этом) срабатывает аварийный клапан сброса.Если открыть-закрыть горячую воду-всё успокаивается,но давление в системе- ноль,приходиться подпитывать.Заранее спасибо.
Вопрос № 3994, задает Nic
Котел Habitat 2 24 Se -- включается искра , зажигается пламя , но не выключается искра, затем все выключается Помогите советом
Вопрос № 3993, задает Александр
Ariston T2: после закрытия контура ГВС, при переходе на режим отопления, не поступает газ на горелку. Шелчёк газового клапана слышен, искрообразование стабильное, блокировка снимается через несколько минут, дефект особено выражен при малой температуре отопления
Вопрос № 3992, задает Сергей
Здравствуйте. В доме стоит газовый водонагреватель Аристон SGA200. после включения через 10 минут стал выключаться- срабатывает датчик тяги. тяга есть, и вообще все в норме. к специалисту по опслуживанию еще не обращались. Подскажите, можно ли обойти эту систему безопасности? и что будет если замкнуть два провода, которые идут к этому датчику?
Вопрос № 3991, задает Сергей
Здравствуйте. В доме стоит газовый водонагреватель Аристон SGA200. после включения через 10 минут стал выключаться- срабатывает датчик тяги. тяга есть, и вообще все в норме. к специалисту по опслуживанию еще не обращались. Подскажите, можно ли обойти эту систему безопасности? и что будет если замкнуть два провода, которые идут к этому датчику?
Вопрос № 3990, задает Владимир
Котел Vaillant VUW 280/2-5 выскакивает ошибка F29 ...подключен в городе вместо водогрея...работал 5 лет нормально..... какие датчики ответственны за это? ...при вкл воды.....газ зажигается и через сек 15 гаснет....затем попытка снова зажечь газ ...но не происходит..высвечивается ошибка и красный светодиод горит... хотелось бы совет получить ...думаю устраню сам..спасибо
Вопрос № 3989, задает Владимир
Котел Vaillant VUW 280/2-5 выскакивает ошибка F29 ...подключен в городе вместо водогрея...работал 5 лет нормально..... какие датчики ответственны за это? ...при вкл воды.....газ зажигается и через сек 15 гаснет....затем попытка снова зажечь газ ...но не происходит..высвечивается ошибка и красный светодиод горит... хотелось бы совет получить ...думаю устраню сам..спасибо
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3988, задает Игорь
Здравствуйте, уважаемые специалисты! В 1998 году установил водонагревательную газовую колонку Electrolux GWH-250 LE. До недавнего времени проблем никаких, одна приятственность: из цикла "поставил, и забыл". Раз в году снимал кожух для профилактической чистки горелок, и все дела. Однако образовалась следующая проблема: температура воды на выходе стабильно тёплая, горячей не становится даже на максимальной мощности агрегата. Холодней - пожалуйста, горячей - нет, хотя визуально мощность горелок увеличивается, посредством селектора температуры. Складывается такое впечатление, что температура от сгорания газа уходит выше радиатора, так как перегревается гофр ( воздуховод) , а вода по-прежнему тёпленькая. В конечном итоге воздуховод прогорел, закоптив потолок. Сегодня поставил новый воздуховод, ситуация та же. В чём проблема самостоятельно сообразить не могу. Что посоветуете?
Вопрос № 3987, задает Олег
Как отрегулировать колонку Vektor jsd 20-w, чтобы не отключалась при t40 -45градусов
Вопрос № 3986, задает Рита
здравствуйте,провели электрическое отопление,дома гул шум даже слышно на улице,что это может быть?невозможно находиться дома ,заранее спасибо.
Вопрос № 3985, задает Alexandr
котел 3 года в эксплуаатации происходт несанкционированный розжиг котел загорается на несколько секунд и тухнет .в остальном роботает в обычном режиме подскажите что происходит это нормально?
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3984, задает Николай
Помогите найти иструкцию по експлуатации JUNKERS 24 кВт, котёл газовый настенный двухконтурный дымоходный випуск 1998 года, плохо регулируется температура отопления, горячей воды нет.Заблаговременно благодарен!
Вопрос № 3983, задает Наталья
надо установить газовую колонку. посоветуйте,пожалуйста какой фирмы выбрать.
Ответ:
Вайлант,Бош.
Вопрос № 3982, задает Lioha
Puteti sa-mi dati instructia la Vaillant Thermocompact VCW NL 242 E A25
Вопрос № 3981, задает Александр
Подскажите пожалуста!!! У меня у меня газовая колонка Vaillant 5 лет. При включении одного крана газ вспыхивает, но не разгорается. При открытии второго крана - начинает медленно разгораться до полной мощности. Что делать? Заране благодарен.
Вопрос № 3980, задает Юрий
купил настенный газовый котел Beretta турбо хочу его поставить в подвале есть дымоход с двумя каналами высота14м потянет ?
Вопрос № 3979, задает Руслан
Котел Hermann Micra 2 24 кВт дымоходный. Как и до какого давления накачать воздух в расширительный бак? При включении горелок давление в системе отопления быстро повышается с 1,5 до 3 бар. Вода начинает стравливаться через предохранительный клапан до давления 2,5 бар. Достаточно горелкам простоять незажженными полчаса - температура в системе падает и давление снижается до 0,2 - 0 бар.
Вопрос № 3978, задает Данилов Алексей
У меня дома газовый котел Аристон Т2/23 мi. С недавних пор возникла такая проблема: котел работает, греет и отопление и ГВС, но при этом постоянно щелкает система розжига. пробовал немного убавить газ на опуске. щелкает реже, но не успевает нагреваться горячая вода в кране. в чем может быть причина. Огонь горит не всегда ровно. Помогите пожалуйста.
Вопрос № 3977, задает Сергей
Baxi main 24fi загораеться лампочка Индикатор блокировки при неудачном розжиге. Может включиться пороботать потом выключается и загорает индикатор. Помогите пожайлуста жду!!
Вопрос № 3976, задает Andrey
Сломан электрод розжига (механическое повреждение) котла FERROLI, ECONCEPT 50A, "родной" из Италии приедет ближе к весне. Чем его можно временно заменить, если с платы при розжиге на него подается 24В DC
Вопрос № 3975, задает Sergey
колонка ладогаз при включении, выключении воды сильно хлопает, иногда вырывается пламя
Вопрос № 3974, задает Аня
В системе уже есть расширительный бак (мембранный), стоит на подаче, на общем трубопроводе, от него отходят еще три трубопровода. На каждом опять расширительные баки, но уже меньшего объема. Нужны ли они? И нужен ли еще на обратке расширительный бак, открытого типа? если, да, то на какую высоту его ставить?
Вопрос № 3973, задает Artem
Здравствуйте. У меня колонка с электророзжигом (батарейки) после включения розжиг продолжает работать, когда прекращает газ сразу тухнет, при повторном включении розжиг продолжает ещё некоторое время работать потом выключаеца, но газ уже не тухнет и всё работает нормально.
Вопрос № 3972, задает Аня
В системе уже есть расширительный бак (мембранный), стоит на подаче, на общем трубопроводе, от него отходят еще три трубопровода. На каждом опять расширительные баки, но уже меньшего объема. Нужны ли они? И нужен ли еще на обратке расширительный бак, открытого типа? если, да, то на какую высоту его ставить?
Вопрос № 3971, задает Игорь
котел protherm klom 16 версии периодически выдает аварию f1
Вопрос № 3970, задает Игорь
котел PROTHERM KLOM 16версии при установки температуры более 70 периодически выдает аварию F1
Вопрос № 3969, задает Сергей
котёл Аристон микро gen,при запуске происходит сильный хлопок воспламенённого газа .и при достижении заданой температуры в контуре отопления отсутствует режим малого пламени
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3968, задает Дмитрий
Подскажите пожалуйста,что делать.У только-что купленной газовой колонки termet 19-01 не работает пьезоэлемент,поджигаю газ спичкой и пользуюсь горячей водой.Что-же сделать с искрой?
Вопрос № 3967, задает Игорь
как устранить 307 ошыбку эбу в котле Аристон. плата была залита немножка водой?
Вопрос № 3966, задает Termo
При включении котла fondital VICTORIA турбо, не включается вентилятор, насос работает, затем загорается светодиод № 2.Снимал напряжение с катушки вентилятора = 0. В чем проблема, плата? а именно? что на плате вышло со строя? Спасибо!!
Вопрос № 3965, задает Сергей
установил котел PROTHERM(30) на СТО площадью 180кв. м. почему котел включается и выкл. через каждые пять-семь мин. не выдет ли он из строя из-за частого вкл-выкл??? до этого стоял другой котел( олимпия) у него был пульт на котором можно было регулировать вкл-выкл. котла по времени( через каждые полчаса, час и т.д) или по температуре в помещении. есть ли на эти котлы такие дистанционные блоки управления??? и вобще как эти котлы (PROTHERM) себя зарекомендовали, что чаще всего(какие детали) выходят из строя, чтобы не дай бог в -45 мороза откажет, иметь нужную запчасть. с ув. Сергей
Вопрос № 3964, задает Володя
Конвектор " ГОРЕНИЕ" п-р Словения при включении зажигается и в положении N--- тобто фитилек работает ок. Но стоит включить основную горелку в положение 1--7 как он через 10-15 сек тушит пламя фитилька и в итоге выключается.Спасибо за помощь.
Вопрос № 3963, задает Михаил
Ariston ТХ 23. 4 год експлуатации. Прошу инструкций - как правильно проводить техническоє обслуживание аппарата? В частности: как подкачать расширительний бачок?
Вопрос № 3962, задает Vitalik
Добрый день! У меня котел Buderus Logamax U004-24K неработает контур горячей воды. Контур отопления работает нормально, при открывании крана горячей воды - авария на верхнем светодиоде. Какая может быть причина? Пришлите, пожалуйста, подробную инструкцию по использованию этого котла . Заранее благодарен.
Вопрос № 3961, задает Коля
у меня ваилант vcw nl 240 xe потек теплообменник подскажите какая может быть проблема
Ответ:
Плохое качество воды.
Вопрос № 3960, задает Гуля
Здравствуйте. Тоже случилась проблема-без горячей воды-это ужасно. У нас двухконтурный котёл Вайлант, ему 3 года, проблема такая: когда включаю горячую воду начинает мигать лампочка электророзжига, и котёл встаёт на защиту, отрубается отопление. Выхожу в подвал нажимаю на красную кнопочку- он восстанавливается и начинает работать в нормальном режиме, включаю горячую воду опять та же тема...Сначало это было раз в 2 недели, потом раз в неделю, потом раз в день и по нарастающей. Вызывали специалиста- сразу поменял вторичный теплообменник, вроде вода пошла, а как он уехал котёл вовсе отказался работать на горячую воду. Что делать, караул, пожалуйста подскажите. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3959, задает Wladimir
Тактовая работа ГВС котла Wolf CGG-1K-24. При открытии крана сначала течет холодная вода, затем зажигаются горелки. В течении 1 минуты вода нагревается до температуры обжигающей руки. После этого происходит отключение горелок, а насос продолжает работу.Вода из крана охлаждается до холодной и примерно через 1 минуту снова зажигаются горелки. Процесс повторяется.
Вопрос № 3958, задает Сергей
Слышал об опции смс-оповещение о работе котлов Vaillent. Но нигде не могу найти ни описание , ни оборудование для этого. Подскажите что нибудь по этому вопросу. Спасибо.
Ответ:
Есть такое устройство (Модуль "6 из 6" арт.306 248) оно может работать с СМС передатчиком и передавать при помощи СМС сигнал о выходе котла из строя!!
Вопрос № 3957, задает Богданчік
Где можна купить Eroster 2 - полный контроль
Вопрос № 3956, задает Илья
Есть ли разница в какое место отопительной системы установить циркуляционный насос
Ответ:
Большой разницы нет, но желательно возле котла.
Вопрос № 3955, задает Валентина
Добрый день, у меня котел Юнкерс Евролайн в использовании 2 года. Сейчас не греет воду- отопление работает, а при включении горячей воды выключается вест котел. Хотелось бы знать возможную причину неисправности и причину ее возникновения. Еще хотелось бы знать где можно приобретать необходимые запчасти для этого котла. насколько экономичным является данный котел
Ответ:
По поводу ремонта котла вам нужно обратиться в сервис центр данной фирмы. Запчасти можно приобрести у нас в компании Гидросфера .КПД котла порядка 92-93% то есть очень высокий, соответственно и котёл экономичный.
Вопрос № 3954, задает Ion avram
Можно ли, и как использовать каттёл ВАЙЛАНТ 15 квт естественной тяги ,там где нет природный газ Газовым балонном ПРОПАН
Ответ:
Да можно но для этого нужен комплект перенастройки с магистрального газа на болоны. В компании Гидросфера вы можете этот комплект приобрести и перенастроить свой котёл.
Вопрос № 3953, задает Алексей
Подскажите в чём проблема, настенный котёл VAILANT atmomax pro, часто тухнет и входит в аварийный режим.Ошибок при этом не выдаёт.После сброса аварийного режима котёл делает три попытки запуска и снова входит в аварийный режим(горит красный светодиод),но ингда запускается нормально.Давление воды в контуре отопления в норме, тяга тоже есть(проверял сигаретным дымом).Запускается только тогда, когда в момент розжига (работы пьезо элемента) создать допонительную тягу,3-5 раз махнув картонкой под котлом.Котлу 4 года ,до этого проблем небыло никаких.Спасибо заранее ,а то на пороге зима!!!!
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3952, задает Виталий
Аналогичную ошибку F29 выдаёт в последнее время котел Protherm pantera. В инструкции описания данной ошибки нет.
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3951, задает Дмитрий
Добрый день Газовая колонка Электролюкс 275, работала без проблем 7-8 лет. Пару недель назад начались проблемы: при работе в течение 5-8 мин колонка отключается - срабатывает датчик тяги. Тяга по словам спеца из Мосгаза нормальная. Заменили датчик, безрезультатно. Затем обнаружили, что участок корпуса, на котором закреплен датчик, перегревается, причем такой же участок с другой стороны колонки не греется. Переставили датчик на другую сторону. Несколько дней колонка работала нормально, затем снова начала отключаться. В итоге в течение недели наблюдается такая картина: греется то одна сторона корпуса, то другая. Если греется та, на которой установлен датчик тяги, колонка через непродолжительное время отключается. Если греется другая сторона, колонка работает, не отключается. Прошу совета, мастера из Мосгаза с такими случаями не встречались, помочь ничем не могут. Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте .У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис её телефон 495-665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3950, задает Игорь
электрокотел Proterm Скат 15 к подключен к системе объемом 1,0 м3 достаточно ли дополнительного мембранного бака 50 л и в какую точку системы его надо установить? также возникают проблемы с давлением -возможна ли работа котла при блокировке датчика давления?и необходима ли установка дополнительного циркуляционного насоса в дальней точке системы?
Ответ:
Расширительного бака хватит , дополнительный насос ставить нельзя. Датчик давления блокировать нельзя, попробуйте спустить из системы воздух.
Вопрос № 3949, задает Halkam
Котел Ariston egis 24ff. В эксплуатации 3 недели. При включении в режим отопления, отработав около 20-30 секунд, отключается циркуляционный насос, тухнет горелка, останавливается вентилятор, на передней панели мигает светодиод "температура40"(в инструкции такого сигнала о неисправности нет). После этого автоматически сам запускается 20-30 секунд работает, тухнет... Цикл такой работы бесконечен. Помогите!!!
Вопрос № 3948, задает Arnold
скажите пожалуйста какие приборы составляют систему автоматики раширительного бака многоквартирного дома,где они устанавливаются и какаярегулярность их обслуживания,а,если возможно,ориентировочная стоимость этого в год
Вопрос № 3947, задает Костя
У меня котел Immergas NIKE Star 23 kW. Как уменьшить температурный интервал между включением и отключением подогрева воды в отоплении. На данный момент иртервал в пределах 40 градусов.
Вопрос № 3946, задает VIKA
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в чем может быть причина : настенный газовый котел Junkers zw 23-1 ke 31, при включении котла иногда происходит маленький "бум" замедленное зажигание газа???
Вопрос № 3945, задает Денис
Добрый вечер!у меня котел ariston uno mmfi 24.При попытке 1-го запуска котел работает до минуты .газ в горелке горит,на термоманометре температура растёт но горячая вода не идёт.Потом давление падает и светит (котёл по видимому блокируется) 3 лампочки:1.красный светодиод сбоя зажигания 2.Желтый светодиод сигнализации неисправного дымоудаления3. зеленый мигающий светодиод сигнализации включенной горелки.Возможно ли что не работает насос,при том что не слышно его работы?Или причина кроется в чём-то другом
Вопрос № 3944, задает Денис
Добрый вечер!у меня котел ariston uno mmfi 24.При попытке 1-го запуска котел работает до минуты .газ в горелке горит,на термоманометре температура растёт но горячая вода не идёт.Потом давление падает и светит (котёл по видимому блокируется) 3 лампочки:1.красный светодиод сбоя зажигания 2.Желтый светодиод сигнализации неисправного дымоудаления3. зеленый мигающий светодиод сигнализации включенной горелки.Возможно ли что не работает насос,при том что не слышно его работы?Или причина кроется в чём-то другом
Вопрос № 3943, задает Юрий
Котел SIBERIA TOP LINE 24C. При работающем котле, т.е. когда газ горит, если пропадает электропитание котла, срабатывает датчик контроля наличия пламени. Это нормально или так не должно быть? Дело в том, что тогда котел блокируется и ждет своего хозяина, чтобы вручную его перезапустить.
Вопрос № 3942, задает Владимир
Запустили котёл Леопард с антифризом в однотрубной системе...5 минут и все радиаторы прогрелись до 60гр...Через три часа хозяин заявляет, что все датчики на котле погарели,снимать котёл....Обосновано это ?Или просто причина в скопившимся воздухе,или забитом фильтре?
Вопрос № 3941, задает Олег
Здравствуйте у меня проблема с котлом протерм леопард, при включение ГВС начинается кипение.Такая проблема была 5 мес назад и она была решена сливом воды и закачки воздуха в расширитель, (1 атмосферу) но прошло время и снова возникла это же проблема (кипит) но уже не помогают старые способы.Отопление работает хорошо. Котлу всего 11 месяцев. очень нужна ваша помощь.
Вопрос № 3940, задает Элла
Котлу junkers ZW23 5 лет, Падает давление и когда мы начинаем поднимать давление происходит выброс воды в аварийный кран
Вопрос № 3939, задает Ольга
Хочу получить консультацию по газовому котлу "Гефест"6 производитель, комплектация, надежность.....
Вопрос № 3938, задает Анатолий
У меня котёл настенный "Ariston EGIS 24 F" работает вполне исправно, но в последнее время появились опасения из-за повышенного шума циркуляционного насоса. Может это просто вибрация стенок?
Вопрос № 3937, задает Людмила
Имеется старая деревянная дача, которая отапливается ОАГВ 17 (Жуковский з-д). ОАГВ стоит в помещении 6 кв.м высота потолков 3 м. Можно ли установить в это помещение душевую кабину и раковину. В требованиях по установке газовых котлов говориться только о кухне.
Вопрос № 3936, задает Сергей
Здравствуйте, у меня котёл "Protherm Леопард 24 BTV" сразу после включения выдаёт ошибку А6, затем поджиг, и через секунд 5-10 пламя гаснет и вылетает ошибка F1. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Давление в системе 2.3, питание подается через стабилизатор ровно 220v
Вопрос № 3935, задает Murtilov
Здравствуйте, у меня котёл "Protherm Леопард 24 BTV" сразу после включения выдаёт ошибку А6, затем поджиг, и через секунд 5-10 пламя гаснет и вылетает ошибка F1. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.
Вопрос № 3934, задает Александр
Подскажите пожалуста!!! У меня котел Vaillant vum nl 18-26/6E при запуске починает сильно гудеть и вибрировать 5-10 сек а потом перестает и так все время и так при каждом пуске. Заране блогодарен
Вопрос № 3933, задает Виктор
Напорный водонагреватель Electrolux EWH 30SL. Терморегулятор устанавливаю в положение Е (эконом), вода на выходе почти кипяток, а индикатор включения нагрева постоянно горит. Почему такое происходит? Спасибо.
Вопрос № 3932, задает Vitek 50548
не запускается котел dgb 200
Вопрос № 3931, задает Валерий
Котел Ferroli DOMIproject F32, дымоход коаксиальный горизонтальный 1 метр (на улицу выходит 15 см.) - в трубе подачи воздуха постоянно (в течении 12 часов) образуется иней и наледь, что приводит к остановке котла (практически полностью глушит трубу). Вышел из ситуации тем, что открыл одну из заглушек предусмотренных для монтажа отдельной трубы подачи воздуха - таким образом, основная масса забора воздуха производится из помещения (котел установлен в гараже, и это немного беспокоит ... пары бензина и тому подобное). Есть ли возможность как-то бороться с инеем и обледенением в подающей трубе. Тут один человек посоветовал просверлить несколько отверстий в трубе-вытяжке на уровне, где начинается подающая труба - ну вроде как небольшая часть горячего воздуха будет обратно проходить по трубе подачи воздуха в котел и тем самым не даст ей заледенеть. Что скажите? Может есть другие варианты?
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3930, задает Владимир
Где можно достать запасные части к газовой колонке Junkers (BOSH) WR 13? Меня интересует крышка водораспределительного узла (она у меня протекает) и из за нее вышел из строя микропереключатель.
Вопрос № 3929, задает Алексей
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть. В частном доме строительная компания делала ремонт и отключили АОГВ и газовую плиту от центральной трубы просто перекрыв краны. В газовое хозяйство я не обращался. Я решил заменить АОГВ так как старое было не пригодно к эксплуатации. Мне строители установили новое АОГВ и все подключили, отопление, дымоход. И сказали что бы я обратился для подключения в газовое хозяйство. Мастер который приходил ко мне сказал что он не может мне подключить так как я не подавал заявку на отключение, и то что я без разрешения демонтировал старое АОГВ. Подскажите как мне действовать, чтобы подключить новое АОГВ ????? Замерзаю!!!!!!!!!!!!!!!! Заранее огромное СПАСИБО за помощь. Алексей
Вопрос № 3928, задает Андрей
у меня котел westen quasar 24 f на нем мигает индекатор 30 градусов и он не включаетьса что делать и какая может быть причина
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3927, задает Павел
Котел Hermann SuperMikra работал 3 года нормально. В последнее время появился глюк. После выключения происходит цикл многократных (5-12 раз) запусков. Неполадка носит непостоянный характер. Давление в системе 1,5. Напряжение сети 220-225В.
Ответ:
Обратитесь в сервис центр Hermann: http://www.rusklimat.ru/service/warranty/ Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3926, задает Владимир
Котёл Micra 2 23E. Котёл работает 3 год. После включения котла в отопительный период перестал работать режим горячей воды. Пламя (жёлтая лампочка) не зажигается. Вода бежит холодная или тёплая
Ответ:
Обратитесь в сервис центр Hermann: http://www.rusklimat.ru/service/warranty/ Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3925, задает Александр
Здравствуйте! У меня газовый проточный водонагреватель "Vektor" ,модель JSD-20-W,подгорает что-то с правой стороны ,слышно шипение воды во время работы,чего раньше не было.Гарантия кончилась.Надо-бы вскрыть колонку и проверить,но не могу снять ручки регуляторов.Не могу понять-как они снимаются!Приделаны намертво!Подскажите,пожалуйста!
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3924, задает Виктор
скиньте инструкцию к котлу Юнкерс ZW 20 KD
Вопрос № 3923, задает Виктор
Котёл Аристон Уно.После того,как налил ванну воды,при переключении на режим отопления загорелся индикатор неисправности дымоотвода и розжиг не произходит.Включал и выключал несколько раз-результат тотже.Выключил на 6 часов,после чего котёл заработал,но спустя минут 15 неисправность повторилась.Что делать?
Ответ:
Только в сервис!!! У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис тел. 8 (495) 665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3922, задает Влад
Как можно уменшить максимальную мощность контура отопления для котла Бакси ЕСО3Компаст.(самостоятельно).
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним. Обратитесь в сервис BAXI.
Вопрос № 3921, задает Дмитрий
Причина падения давления воды в газовом котле део, но утечки нет! При зажигании котла давление возрастает, а когда тухнет, то подает до минимума!
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3920, задает Сергей
Котёл MORA 5110. При включении хозяйственной воды, котёл нагревает воду до максимальной (установленной) температуры и отключается, при охлаждении воды - включается снова и опять отключается. Горячая вода идёт волнами. В чём причина?
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3919, задает ЕВГЕНИЙ
в каком месте отопительного котла аристон 24 Квт находится газовый жиклер, какой размер жиклера для работы котла на сжиженом газе.Где можно приобрести такой жиклер?
Ответ:
Здравствуйте! У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис тел. 8 (495) 665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3918, задает Сергей
Разрешено ли ставить в квартирах с центральным отоплением циркулярный насос на отопление? Регламинтируется какими нормативными актами?
Вопрос № 3917, задает Владимир
Здравствуйте. Возникла проблема с эксплуатацией настенного газового котла "Нева Люкс": два сезона работал нормально, но сейчас возникает проблема с запуском: искра срабатывает, но газ подаётся с опозданием, поэтому нет розжига, и так 5 - 10 пробных запусков, затем либо котёл заработает, либо отключится совсем. Подскажите пожалуйста, в чём причины такой работы. Спасибо.
Вопрос № 3916, задает Дмитрий
обязательно ли настраивать котел?(Витопенд100).
Вопрос № 3915, задает Василий
Можно ли устанавливать навесной газовый котел с открытой камерой сгорания прямо на кирпичном дымоходе ?
Вопрос № 3914, задает Александр
помогите советом котел ваилант vcw nl 182e a25 1989 год все работает нормально только когда котел отключается турбина продолжает работать отключается только когда выключиш котел
Вопрос № 3913, задает Вячеслав
Здравствуйте помогите пожалуста с электрической схемой настенного газового котла""Авангард""ВК-124 у меня проблема отключается котел и загорается индикатор перегрева системы котел постоянно горит малым пламенем два года работал нормально.Мастера вызвать проблема.Спасибо.
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним
Вопрос № 3912, задает Татьяна
Здравствуйте!скажите пожалуйста,можно ли периодически отключать насос ,присоединенный к котлу Луганск.Спасибо!
Вопрос № 3911, задает Татьяна
Здравствуйте!Вчера подсоединили к котлу Луганск насос,не отапливалась последняя точка в квартире,Говорили,что точно будет тепло,да и намного меньше газа потребляется,то.что тепло-точно,но кател стал брать намного больше газа,подскажите,что делать,что хоть чуть чуть меньше крутило
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3910, задает Ирина
здравствуйте у меня электрокотел скат24к упало давление воды и я не успела пополнить теперь давление подняли а котел не включается лампочка hdo не загорается а насос работает
Вопрос № 3909, задает Андрей
Подскажите мне пожалуйста что делать.Я живу в трехэтажном многоквартирном доме,второй этаж.У нас в доме система отопления ленинградка,но почему то она не правильно работает.Батареи еле греют,подача вообще холодная,а обрат почему то теплый.Уже жаловался в наш коммунальник,но все бесполезно.Подскажите мне пожалуйсто что делать и куда обращаться.
Вопрос № 3908, задает Lvbnhbq
Добрый день! Помогите разобратса пожалуйста с такиим решением котел Вайлант 24 атмо про отапливает примерно 80м2 в настройках исправ мощьность с 24 на 15 режим блокировки горелки с 20мин на 4 мин см. таблицу в инструкции и стоит комнатный термостат на клемы 3-4 есть еще терморег на клемы 7-8-9. для економи газа и работы котла какой лучше оставить регулятор?? и правильно сделал что уменьшил мощность котла???
Вопрос № 3907, задает Ирина
у меня элекрокотел protherm скат 6-24к не работает лампочка hdo помогите пожалуйста разблокировать
Ответ:
Здравствуйте! У компании Гидросфера есть сервис партнёр компания Гидросервис тел. 8 (495) 665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3906, задает Михаил
здравствуйте. у меня модель -Газовый проточный водонагреватель "Bosch" W 275-1 KD1P 23 S59995-сам знаю что не новый. Проблема уже с неделю, безсистемная: горит фитиль, открываю подачу горячей воды, фитиль гаснет, проверяю регулировки- повторяю-все то же самое. Иногда удаеться запустить,все работает,потом опять рецедив. Тяга-есть,напор воды не менялся.
Ответ:
Нужен осмотр специалиста Гидросервис тел. 8 (495) 665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3904, задает Сергей
здравствуйте! заканчиваю строительство дома 130 кв.м. Стою перед выбором котла. Рассматриваю варианты настенных атмостферных котлов с бойлерами марок Протерм или Вайлант ( в целях комфортного водоснабжения - 5 точек водоразбора). Но не хочется переплачивать за название. Продавцы уверяют что в котлах Протерм чересчур много деталей из пластмассы ( клапана, штуцера и т.п.), что естественно влияет на надежность. В общем Протерм не советуют. Может быть вы что-то подскажете! Заранее спасибо за ответ!
Ответ:
Здравствуйте!!! Вариантов много можем вас более подробно проконсультировать с выбором оборудования. Просим обратиться к нашим специалистам. Гидросфера Трейд 8 (495) 795-31-81 Максим
Вопрос № 3903, задает Сергей
Добрый день. У меня котел Протерм Леопард BOV 24кВт. В июне месяце его подключили и запустили - всё работало. Отключили от питания на 4 месяца. Сейчас неможем запустить - выдаёт ошибку С4! Что это за ошибка и как запустить котёл?
Ответ:
Здравствуствуйте! Гидросервис тел. 8 ( 495) 665-05-04 обратитесь туда вам помогут.
Вопрос № 3902, задает Андрей
Здраствуйте.У меня котел двухконтурный Ariston, проблема состоит в том что при включении бойлера падает давление до 0, а при выключении восстонавливается.Подскажите как решить эту прблему.
Ответ:
Здравствуйте! Просим обратиться в сервис центр. Гидросервис тел. 8 ( 495) 665-05-04 вам помогут.
Вопрос № 3901, задает Геннадий
Здравствуйте.Подскажите, возникли проблемы с котлом Hermann SUPERMICRА, часто падает давление воды в котле, в чем причина?
Ответ:
Здравствуйте!!! Обратитесь пожалуйста в официальный сервис центр Hermann. http://www.rusklimat.ru/service/warranty/ Мы к сожалению не обслуживаем эти котлы!
Вопрос № 3900, задает Роман
котел westen energy 240i. невозможно отрегулировать горячую воду, то горячая то холодная
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3899, задает Толя
Котёл Сигнал 16с. В эксплуатации 5 лет. В этом году, после зажигания, начал тухнуть. Контакты почистили. Может Вы знаете, что можно ещё сделать? Заранее спасибо.
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3898, задает Николай
У нас двухконтурный Мора 20КК. В последнее время после отключения он начал по нескольку раз перезапускаться. Специалист сказал, что неисправностей нет, рекомендовал заменить воду в системе по причине возможной воздушной пробки в теплообменнике. Считаю, что он ошибается, так как рядом расположен насос с воздухоотводящим клапаном. При этом - в начале эксплуатации он работал нормально, а появилось все это после очередного посещения специалиста по гарантийному обслуживанию. Посоветуйте чего-нибудь.
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3897, задает Сергей
Котел Beretta Exclusive 26 MIX C.S.I. в режиме отопления работает отлично, но стоит воспользоваться ГВС на дисплее начинает расти давление с 1.2 до 2.2-3.0 бар. После прекращения использования ГВС давление начинает резко падать до критического 0.3 и котел переходит в аварийный режим. Приходится заново запускать котел. Постепенно растет давление с 0.3 бар до нормы 1.2 и все отлично работает до тех пор пока снова не воспользоваться более 10 минут ГВС и все сначала... Подскажите в чем может быть причина. Заранее благодарен за ответ.
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3896, задает Юра
После установки-пуска нового котла sime format zip 5-25 of), при выключении гарелки слышно потрескивание в течении 5 сек. Нормаль ли это и если нет то что это? Спасибо
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3895, задает Максим
Хочу на даче сделать систему отопления дома. 1 этах 100 кв м подведен газ, электричество. Какую систему отопления вы посоветовали бы (газовую, электрическую) И продается ли у вас соответствующее оборудование?
Ответ:
Здравствуйте! Газ- это самый дешевый на сегодняшний день вид топлива. У нас продается все для отопления, водоснабжения и канализации. Для более подробной информации можно обратиться к нашим специалистам компании Гидросфера- Трейд 8 (495) 795-31-81
Вопрос № 3894, задает Валерий
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, мы хотим заменить фарсунки в котеле Vitopend 100 WHO турбо 24 kwt чтоб перейти на сжиженный газ, как это сделать? Потом он будет снят уже с гарантии?
Ответ:
С гарантии котел снят не будет, можно приобрести форсунки у любого представительства компании Viessmann, в том числе и у нас 8 (495) 795-31-81
Вопрос № 3893, задает Николай Павлович
У меня настенный котел НК-В-120 "Авангард" не запускается , мигает индикаторная лампочка неисправность дифференциала , после открытия крышки и щелчка пальцем по датчику запустился ,поработал сутки и снова запусается только после щелчка. заранее спасибо.
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3892, задает Пётр
У меня котёл "Протерм Леопард 24 BTV" при запуске была блокирована центробежка и котёл превысил указанную температуру в 80 град и отключился, выдаёт ошибку F. Центробежку я разблокировал(после длительного простоя скопилась какая-то грязь) , но котёл не запускается. Прчёл в инструкции, что это заблокировался аварийный термостат и разблокировать можно в сервисной службе. А у нас в деревне её нет, может подскажете как разблокировать?
Вопрос № 3891, задает Людмила
Дом частный. Вода подается насосом из колодца через 2 фильтра "живая вода" в газовый котел Протерм Пантера. В результате очередного замена фильтров вода через котел перестала циркулировать. Напор холодной воды хороший. Вода к котлу подходит нормально- проверяли. Где возможный засор в котле, отопление работает нормально. Котел двухконтурный.
Ответ:
Необходимо обратиться в сервис центр: Гидросервис 8 (495) 665-05-04
Вопрос № 3890, задает Михаил
Котёл Юнкерс OW23KE23, эксплуатируется 3 года, в этом сезоне стал работать на отопление с перебоями: период-нормально, период нет команды на запуск (не работает насос и не подается напряжение на катушку управления 3-х ходовым клапаном); горячее водоснабжение работает нормально.Тяга присутствует, датчик тяги чист. Предпологаю, что реле или управляющее напряжение на него, но проверить не могу, нет схемы. Помогите, пожайлуста.
Ответ:
Представительсво Junkers в Москве 8 (495) 935-71-97, 776-26-02
Вопрос № 3889, задает Павел
Здравствуйте. Автоматика Арбат-1.Зажигаю фитиль, он нормально горит, но как только поворачиваю регулятор температуры из положения 0, на время загорается основная горелка, хорошо так горит, но только секунд 5-15, потом щелчок и все гаснет. Подскажите что делать, или менять авт-ку.
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3888, задает Нколай
Здравствуйте, у нас двуконтурный котел Россиянка-М 2005 года выпуска При включени котла происходит повышение давления до 2 атмосфер, при открытии крана горячей воды давлене падает до отключения котла,подскажите что это может быть?! Заранее спасибо!
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
Вопрос № 3887, задает Павел
Происходит самопроизвольное отключение АОГВ-23, 2-1 Siberia! тяга нормальная... подскажите какие проблемы могут быть?
Ответ:
Компания Гидросфера занимается оборудованием фирм изготовителей Viessmann, Buderus, Vaillant, Bosch, Ariston, Protherm и ведёт сервис только по ним.
 
Телефон: (495) 795-31-81 Почта:
Инженерный центр ГИДРОСФЕРА
Карта сайта      Rambler's Top100